Ошибка Атол "Нет действующих лицензий": №17 Доп. функционал Печать ККТ ПРЕКРАТИТ РАБОТУ
Что означает сообщение «№17 Доп. функционал Печать — ККТ прекратит работу» на кассе АТОЛ
Предупреждение появляется перед окончанием срока действия подписки АТОЛ Connect ИТС. Лицензия №17 предоставляется на период действия этой подписки и отвечает за ряд расширенных возможностей печати кассовых и нефискальных документов.
Продолжит ли касса пробивать чеки после окончания лицензии?
После окончания лицензии №17 касса продолжит:
- печатать обычные кассовые чеки;
- оформлять чеки прихода, возврата, расхода и возврата расхода;
- открывать и закрывать кассовые смены;
- передавать фискальные документы в ОФД;
- работать с фискальным накопителем;
- выполнять основные кассовые операции.
Продление лицензии требуется не для выполнения обязательных фискальных операций, а для сохранения дополнительных возможностей печати.
Какие необязательные реквизиты перестанут печататься?
На кассах АТОЛ с соответствующей версией прошивки лицензия №17 позволяет дополнительно выводить на бумажном чеке несколько необязательных реквизитов. После окончания лицензии настройки их печати будут игнорироваться.
Какие дополнительные функции печати перестанут работать?
Лицензия №17 влияет не только на печать отдельных реквизитов. После окончания подписки могут стать недоступны и другие расширенные возможности оформления кассовых и нефискальных документов.
При этом сама операция оплаты банковской картой может пройти успешно, однако подтверждающий банковский слип на кассовой ленте не распечатается. Это особенно важно для организаций, у которых банковский терминал не имеет собственного принтера и передаёт слип на печать в кассу.
Как продлить лицензию №17?
Для восстановления расширенных возможностей печати необходимо продлить подписку АТОЛ Connect ИТС. После активации подписки лицензия №17 снова станет доступна на совместимой кассе АТОЛ.
Лицензия АТОЛ Connect ИТС на 1 годНужно ли обязательно продлевать АТОЛ Connect ИТС?
Обязательность продления зависит от того, какие возможности используются на конкретной кассе.
Можно не продлевать лицензию, если:
- касса используется только для стандартной печати фискальных чеков;
- не требуется отключать печать бумажного чека;
- не используются пользовательские шаблоны и клише;
- не требуется печать СНО, адреса сайта ФНС и признака предмета расчёта;
- не используется нефискальная печать изображений, текстов и штрихкодов;
- банковский терминал имеет собственный принтер и самостоятельно печатает слип-чек.
Продление рекомендуется, если:
- необходимо сохранить полный функционал печати;
- используется электронный чек без печати бумажного экземпляра;
- настроено пользовательское клише или рекламный текст;
- используются собственные шаблоны кассовых документов;
- нужно печатать СНО, адрес сайта ФНС и признак предмета расчёта;
- нужно управлять печатью реквизитов маркировки и единиц измерения;
- используется нефискальная печать текста, изображений или штрихкодов;
- банковский терминал печатает слип-чек через печатающий механизм ККТ АТОЛ.


