Каталог товаров
-
Контрольно кассовые аппараты
-
Услуги
-
Автоматизация бизнеса
-
Аксессуары и комплектующие
-
Аренда кассы
-
Весы
-
Денежные ящики
-
Дисплей покупателя
-
Кейсы - как покупают кассы
-
Оборудование для банкнот
-
ОФД
-
Принтеры для пластиковых карт
-
Принтеры для этикеток
-
Принтеры чеков
-
Программы для автоматизации торговли
-
Сканеры штрих-кодов
-
Терминалы оплаты
-
Терминалы сбора данных
-
Терминалы эквайринга
-
Удостоверяющий центр
-
Этикет пистолеты
-
Банковский эквайринг
-
АКЦИИ
Штрих-М
Штрих-М 01Ф
Штрих-М 02Ф
Штрих-Лайт-01Ф
Штрих-Лайт-02-Ф
Штрих ФР 01Ф
Штрих ФР 02Ф
Ритейл 01Ф
Ритейл 02Ф
Ритейл-Комбо-01Ф
РР-01Ф
РР-02Ф
РР-03Ф
РР-04Ф
Штрих Mpay Ф
Штрих Мини 01Ф
Штрих Онлайн
Штрих-Карт-Ф
Штрих-Нано-Ф
Штрих-Сити-Ф
Штрих-Смартпос-Ф
Штрих-Смартпос-Ф Мини
Штрих-ФР-Ф (Элвес ФР-Ф)
Элвес
Элвес МФ
По типу бизнеса
Авиа/жд кассы
Автосервис, автомойка, шиномонтаж
Агенство недвижимости
АЗС
Алкоголь
Аптека
Ателье
Баня, сауна
Бар, буфет, кофейня
Изготовление ключей
Интернет-магазин
Театр и кинотеатр
Клиника
Курьеру
Ломбард
Магазин, универмаг
Магазин продуктов
Нотариус
Одежда
Островок в торговом центре
Офис
Продажа пива
Продажа товаров
Пункты выдачи заказов
Кафе и ресторан
Салон красоты
Столовая
Супермаркет и гипермаркет
Такси и автобусы
Рынки
Турфирма
Услуги
Фаст-фуд
Фитнес клуб
Школы
Эвотор 5 : вопросы и ответы , страница 3
Задать вопросТелефон поддержки: +7 (800) 333-68-44
-
Необходимо провести профилактические работы
Создан , последнее изменение 01.01.2022Пишет ошибку на экране: "Необходимо провести профилактические работы" А на чеке печатает: "ККТ заблокирована необходимо подключение к интернету". Хотя к интернету она подключена.
Ответ службы поддержки:ПодробнееВключите и выключите кассовый аппарат.
Данная ошибка возникает, если Эвотор долго(обычно более 2-х недель) не был подключен к сети интернет.
Для того чтобы решить проблему нужно зайти в "Личный кабинет" на сайте Эвотор: https://market.evotor.ru/store/auth/login.
Там нажмите: "Личный кабинет" - "Терминалы", выберите из списка неработающий терминал и нажмите на иконку "замок" напротив него. Затем обязательно ВЫКЛЮЧИТЕ и ВКЛЮЧИТЕ кассовый аппарат.
В течении 15 минут кассовый аппарат разблокируется. Не волнуйтесь если это не произошло сразу, иногда процесс может занять больше времени. После того как блокировка будет снята, в ЛК Эвотор статус кассы изменится на "В сети". Чтобы ошибка не повторялась нужно регулярно подключать кассу к интернету и обращать внимание на ошибку "нет сети". -
Работает ли без сети
Создан , последнее изменение 30.12.2021а если вообще нет сети напряжения
Ответ службы поддержки:Подробнеебудет работать около суток на встроенной батарейке. -
Работа без ФН
Создан , последнее изменение 30.12.2021Здравствуйте, можно узнать а Эвотор без фискального накопителя работать будет то есть чеки печатать?
Ответ службы поддержки:ПодробнееЗдравствуйте! Да, будет работать без ограничений - в полнофункциональном режиме. -
Подключение беспроводного сканера
Создан , последнее изменение 30.12.2021Скажите можно ли подключить Bluetooth сканер или есть возможность сканировать камерой
Ответ службы поддержки:ПодробнееСканировать камерой пока возможности нет, но подключать блютуз сканер можно. -
Сложно ли работать?
Создан , последнее изменение 30.12.2021Мне 54 года. Честно ничего не поняла как этот аппарат работает, даже на видео ничего не понятно. Еще хотела магазин открыть до пенсии поработать.
Ответ службы поддержки:ПодробнееТогда возьмите себе Меркурий 180ф - он для Вас гораздо понятнее будет. -
Перевод базы товаров на компьютер
Создан , последнее изменение 30.12.2021Как я понимаю, Эвотор может вести учет товара.
Подскажите, с Эвотор можно перекинуть остатки товара на компьютер? И нужны ли какие то программы?Ответ службы поддержки:ПодробнееОн автоматом синхронизируется со своим облаком. Всю базу можно посмотреть в ЛК эвотора, но что то отредактировать там стоит денег. 175 рублей в месяц(на один терминал) минимум, что я нашел. Если терминалов два, то все цены умножаются в два раза и так далее. -
Ресурс термоголовки
Создан , последнее изменение 30.12.2021На какое кол-во чеков рассчитана печатающая головка, нужно ли ее заправлять тонером
Ответ службы поддержки:ПодробнееЗдравствуйте! Заправлять тонером не нужно. Там реализован принцип термопечати, то есть печатающая головка выжигает символы на чековой ленте. Ресурс головки почти не ограничен. Лет 7 проработает без проблем: можно даже не беспокоиться. Но производитель не дает гарантию на печатающую термоголовку - так как это расходный материал. -
Передача данных
Создан , последнее изменение 30.12.20211: А как эквайринг работает?
2: Наличие слота под сим-карту есть или только вай-фай или провод.?Ответ службы поддержки:Подробнее- Для эквайринга нужно дополнительно покупать пинпад - от Сбербанка самый популярный. Сбербанк к Эвотору бесплатно подключает пинпад и эквайринг. Лучше с этим вопросом в сбербанк - прямо у них на сайте оставить заявку - они сами все сделают.
- Есть слот для Сим карты 3G.
Производители
