aQsi 5Ф : вопросы и ответы , страница 2

Технологическое обнуление

Операция необходима, когда сбой системы не позволяет нормально работать с кассой.
Данная операция выполняется только в том случае, если кассовый аппарат выводит на экран сообщение с информацией о необходимости провести технологическое обнуление.
Внимание! перед началом закройте смену и дождитесь пока все документы уйдут в ОФД

• Убедитесь что вы находитесь в роли Администратора на кассе, если нет, измените роль Кассира на Администратора;
• нажмите кнопку Настройки на Главном экране;




• нажмите на поле Тех.Обслуживание ККТ;




• нажмите на поле Дополнительные операции;




• нажмите на поле Технологическое обнуление;




• ожидайте завершения операции.

Видеоинструкция о том, как сделать технологическое обнуление на кассе aQsi

Нажав на три точки в правом верхнем углу, есть возможность посмотреть чеки за определенную дату или напечатать отчет, выбрав нужный интервал и сотрудника.

Чек возврата

• Находясь на Главном экране, проведите пальцем снизу вверх и нажмите на кнопку История чеков;
• выберите чек из списка, на который нужно сделать возврат;
• нажмите кнопку Сделать возврат слева внизу экрана;
• выберите позицию для возврата или же нажмите кнопку Выбрать все и нажмите кнопку Сделать возврат внизу экрана;
• выберите Бумажный чек;
• ожидайте печать чека.

Копия чека

Обратите внимание, что копия чека недоступна, если касса фискализирована на разъездную торговлю.

• Находясь на Главном экране, проведите пальцами снизу вверх и нажмите на кнопку История чеков;
• выберите чек из списка, копию которого вам необходимо сделать;
• нажмите кнопку Копия чека справа внизу экрана;
• ожидайте печать копии чека.

Видеоинструкция, как сделать возврат и копия чека на кассе aQsi:

Что означает ошибка

Ошибка означает, что Вы неправильно пробиваете чек. Вы вошли не в то меню для пробития чеков.

Как исправить ошибку

Для пробития фискальных чеков из главного меню нажмите на кнопку "Продажа", именно в этом режиме пробиваются ВСЕ чеки, в том числе по банковскому эквайрингу, в другие режимы заходить не нужно:

• нажмите кнопку Продажа на Главном экране;
  


• выберите ваш товар/услугу из списка;
  


• введите цену товара и нажмите кнопку Сохранить;
  


• нажмите кнопку Оформить чек внизу экрана;
  


• нажмите на кнопку Скидка на весь чек справа вверху экрана;
  


• выберите тип скидки (% или ₽), введите количество и нажмите кнопку Сохранить;
  


• нажмите кнопку Оплатить внизу экрана;
  


• выберите способ оплаты Наличными или Картой (Безналичными без эквайринга);
  


• при выборе Картой касса начнёт печатать чек;
  
• при выборе Наличными укажите сумму, которую дал клиент или нажмите кнопку БЕЗ ЗДАЧИ;
  


• ожидайте печать чека:
  

Видеоинструкция, как выбить чек со скидкой на кассе aQsi:

Приёмка

Начальная стадия складского процесса начинается с операции поступления товара. Приемка товаров предусматривает проверку выполнения договорных обязательств по ассортименту, количеству, качеству и комплектности товаров.

Для создания документа приемки:

• в разделе Документы в верхней части экрана, убедитесь, что открыта страница Приёмки;


• затем нажмите справа вверху страницы на кнопку Новая приёмка +;


• откроется окно для добавления информации:
• введите номер;
• введите дату;
• выберите из списка контрагента;
• укажите склад;
• выберите необходимый товар в поле ниже, нажав кнопку Добавить позиции + (здесь отображается наименование, единица измерения, НДС, цена, цена закупки, количество и сумма);


• если позже вам нужно будет что-то изменять в данном акте приёмки, то выберите Сохранить черновик;


• когда заполните всю необходимую информацию, нажмите кнопку Провести, данные отредактировать будет невозможно.

После проведения приёмки, справа внизу страницы появится сообщение о сохранении изменений и проведении документа.

Оприходование

Оприходование означает операцию инвентаризации, при которой значение расчетного остатка приводится к фактическому наличию, путем добавления неучтенных товаров.

Для создания документа оприходования:

• в разделе Документы в верхней части экрана перейти на страницу Оприходования;


• затем нажмите справа вверху страницы на кнопку Новое оприходование +;


• откроется окно для добавления информации:
• введите номер;
• введите дату;
• укажите склад;
• выберите необходимый товар в поле ниже, нажав кнопку Добавить позиции + (здесь отображается наименование, единица измерения, НДС, цена, цена закупки, количество и сумма);
• в поле с товаром также укажите причину оприходования: начальные остатки, производство, на реализацию;


• если позже вам нужно будет что-то изменять в данном акте, то выберите Сохранить черновик;


• когда заполните всю необходимую информацию, нажмите кнопку Провести, данные отредактировать будет невозможно.

После проведения оприходования, справа внизу страницы появится сообщение о сохранении изменений и проведении документа.

Списание

Если товар испортился, его необходимо списать, чтобы всегда видеть актуальный остаток товаров. Списание очень удобно в случаях истечения срока годности товара, кражах и т.д.

Для создания документа списания:

• в разделе Документы в верхней части экрана перейти на страницу Списания;


• затем нажмите справа вверху страницы на кнопку Новое списание +;


• откроется окно для добавления информации:
• введите номер;
• введите дату;
• укажите склад;
• выберите необходимый товар в поле ниже, нажав кнопку Добавить позиции + (здесь отображается наименование, единица измерения, НДС, цена, количество и сумма)
• в поле с товаром также укажите причину списания: брак, истек срок годности, недостача, непредвиденная ситуация, по вине сотрудника;


• если позже вам нужно будет что-то изменять в данном акте, то выберите Сохранить черновик;


• когда заполните всю необходимую информацию, нажмите кнопку Провести, данные отредактировать будет невозможно.

После проведения списания, справа внизу страницы появится сообщение о сохранении изменений и проведении документа.

Перемещение

Для актуализации информации об остатках по складам нужно своевременно фиксировать перемещения товаров. Товар может быть перемещен между любыми складами организации.

Для создания документа перемещения:

• в разделе Документы в верхней части экрана перейти на страницу Перемещения;


• затем нажмите справа вверху страницы на кнопку Новое перемещение +;


• откроется окно для добавления информации:
• введите номер;
• введите дату;
• укажите с какого и на какой склад перемещаете товар;
• выберите необходимый товар в поле ниже, нажав кнопку Добавить позиции + (здесь отображается наименование, единица измерения, НДС, цена, количество и сумма);


• если позже вам нужно будет что-то изменять в данном акте, то выберите Сохранить черновик;


• когда заполните всю необходимую информацию, нажмите кнопку Провести, данные отредактировать будет невозможно.

После проведения перемещения, справа внизу страницы появится сообщение о сохранении изменений и проведении документа.

Инвентаризация

Проведение инвентаризации подразумевает проверку наличия товара организации и состояния её финансовых обязательств на определённую дату путём сличения фактических данных с данными в товароучёте.

Для создания документа инвентаризации:

• в разделе Документы в верхней части экрана перейти на страницу Инвентаризации;


• затем нажмите справа вверху страницы на кнопку Новая инвентаризация +;


• откроется окно для добавления информации:
• введите номер;
• введите дату;
• укажите склад;
• выберите необходимый товар в поле ниже, нажав кнопку Добавить позиции + (здесь отображается наименование, расчетный остаток, разница, цена, избыток/ недостача);
• в поле с товаром укажите его фактический остаток;


• если позже вам нужно будет что-то изменять в данном акте, то выберите Сохранить черновик;


• когда заполните всю необходимую информацию, нажмите кнопку Провести, данные отредактировать будет невозможно.

После проведения инвентаризации, справа внизу страницы появится сообщение о сохранении изменений и проведении документа.

Видеоинструкция проведения складских операции с товарами через личный кабинет aQsi:

Полный сброс кассы

Полный сброс кассы приводит к отвязке устройства от аккаунта aQsi и сбросу всех данных записанных прежде в устройство. После полного сброса, на устройстве можно войти в любой имеющийся аккаунт aQsi а также создать новый.

• Убедитесь что вы находитесь в роли Администратора на кассе, если нет, измените роль Кассира на Администратора;
• нажмите кнопку Настройки на Главном экране;




• нажмите на поле Тех.Обслуживание ККТ;




• нажмите на поле Дополнительные операции;




• нажмите на поле Полный сброс кассы;




• для подтверждения сброса нажмите кнопку Я осознаю последствия;




• ожидайте сброса кассы;
• после успешного завершения следует войти в старый аккаунт aQsi или создать новый

Видеоинструкция, как сделать полный сброс кассы aQsi:

Настройка Шапки чека и Подвала чека

Настроить шапку и подвал чека можно как под Администратором, так и под Кассиром.

• Нажмите кнопку Настройки на Главном экране;




• нажмите на поле Основные настройки;




• нажмите на поле Чеки;




• проведите пальцем снизу вверх по экрану,чтобы пролистать страницу в самый низ и заполните поля в шапке чека и в конце чека:
  • Печать рекламы в начале чека:
    1. Реклама 1 (поле с большим шрифтом);
    2. Реклама 2 (поле со средним шрифтом);
    3. Реклама 3 (поле с мелким (обычным) шрифтом);
  
  
  • Печать рекламы в конце чека:
    1. Реклама 1 (поле с большим шрифтом);
    2. Реклама 2 (поле со средним шрифтом);
    3. Реклама 3 (поле с мелким (обычным) шрифтом);

  
  

• после ввода ничего сохранять не нужно, просто нажмите кнопку Назад слева вверху экрана;




• пример чека:

Видеоинструкция: как настроить шапку и подвал чека на кассе aQsi

Проверка обновлений

Рекомендуется чаще проверять наличие обновлений

• Убедитесь, что вы находитесь в роли Администратора на кассе, если нет, измените роль Кассира на Администратора;
• нажмите кнопку Настройки на Главном экране;




• нажмите на поле Тех.Обслуживание ККТ;




• нажмите на поле Проверка обновлений;




• нажмите кнопку Скачать обновления или же выйдите, если у вас установлена самая свежая версия системы.

Видеоинструкция: как проверить обновление прошивки на кассе aQsi

Запустить кассовое ядро

Запуск кассового ядра необходим в том случае, если оно не было запущено автоматически после включения кассы. Явным признаком того что кассовое ядро запущено будет мелкий значок «квадратик» в верхнем левом углу экрана.




• Убедитесь, что вы находитесь в роли Администратора на кассе, если нет, измените роль Кассира на Администратора;
• нажмите кнопку Настройки на Главном экране;




• нажмите на поле Тех.Обслуживание ККТ;




• нажмите на поле Дополнительные операции;




• нажмите на поле Запустить кассовое ядро;

Видеоинструкция: как запустить кассовое ядро на кассе aQsi

Настройка даты/времени

• проведите пальцем сверху вниз по экрану, чтобы опустить шторку уведомлений на кассе, и нажмите на иконку шестерёнки справа вверху экрана (эта кнопка отвечает за настройки);

  


• проведите пальцем снизу вверх по экрану, чтобы пролистать окно, пока не увидите поле Дата и Время, нажмите на это поле;

 


• по умолчанию стоит настройка синхронизации даты/времени по сети;




• для того чтобы установить дату/время вручную, нажмите на поле Дата и время сети;




• в появившемся окне выберите поле Выкл;




• теперь поля для изменения даты и времени доступны для редактирования;
  • нажмите на поле Дата, если это требуется, установите актуальную дату и нажмите кнопку ОК;

   
  

  • нажмите на поле Время, если это требуется, установите актуальное время и нажмите кнопку ОК;

   
  

• чтобы синхронизировать дату/время кассы с кассовым ядром, нажмите кнопку Настройки на Главном экране;




• нажмите на поле Тех.Обслуживание ККТ;




• нажмите на поле Дополнительные операции;




• нажмите на поле Дата и время;




• нажмите кнопку Установить системное время на кассу;

Видеоинструкция: как изменить дату и время на кассе aQsi