Атол 77Ф, бу - как новый : вопросы и ответы
Задать вопросТелефон поддержки: +7 (800) 333-68-44
-
Как сделать копию чека
Создан , последнее изменение 01.07.2022Руководство по пробитию дубликата чека на кассовом аппарате Атол 91Ф и Атол 92Ф. Инструкция также подойдет для любого фискального регистратора фирмы АТОЛ.
Ответ службы поддержки:ПодробнееВ самой кассе Атол 91Ф и Атол 92Ф функции копии чека нет. Но сделать дубликат любого чека или отчета из фискального накопителя, в том числе чека продажи или возврата, можно через программу Атол Драйвер ККТ (ДТО 10).
Инструкция о том, как скачать и установить Драйвер ККТ, а также подключить любую кассу АТОЛ к ПК читайте ЗДЕСЬ.1. Узнать номер чека (оригинала)
Любой фискальный документ (чек) имеет оригинальный номер (номер ФД), по которому можно сформировать дубликат чека. Номер ФД печатается на каждом чеке, обычно находится в нижней его части напротив надписи ФД.
Номер чека, копию которого необходимо сделать, вы можете:- посмотреть в личном кабинете ОФД;
- посмотреть на ранее распечатанном чеке;
- подобрать примерно наугад, распечатав последние документы и приблизительно сопоставив по датам и времени ввести номер ФД (все номера ФД идут по порядку).
2. Сделать копию чека
Если у вас Драйвер ККТ уже установлен, то зайдите в него и далее:- отметьте галочку Включено;
- зайдите во вкладку Отчеты;
- в поле Номер документа из ФН введите номер нужного чека;
- в поле Тип отчета выберите отчет 7-Печать документа по номеру из ФН;
- нажмите кнопку Сформировать отчет:
- касса распечатает чек - ниже представлены примеры копии чека:
Видеоинструкция
-
Как подключить к компьютеру любую онлайн-кассу Атол 11Ф, 20Ф, 30Ф, 22ПТК, 50Ф, 91Ф, 92Ф через Тест Драйвер ККТ
Создан , последнее изменение 20.06.2022Пошаговая инструкция по подключению любых фискальных регистраторов Атол к компьютеру через Драйвер ККМ
Ответ службы поддержки:ПодробнееСкачайте Атол Драйвер ККМ на свой компьютер.
1. Распаковка Драйвера ККМ
- Нажмите ПРАВОЙ клавишей мыши на файл с драйвером и выберите в меню: Extract Here (распаковать здесь). В открывшемся окне нажмите "ДА".
- У вас появиться папка с распакованным архивом драйвера под названием 10.9.0.5.
2. Проверка разрядности операционной системы
- На клавиатуре компьютера нажмите одновременно клавиши Win + R:
- В открывшееся окно введите команду msinfo32, и нажмите ОК.
- В открывшемся окне найдите строку Тип, там будет указана разрядность Вашей операционной системы - запомните ее.
3. Установка Драйвера
- Зайдите в эту папку под названием 10.9.0.5, которую вы скачали и распаковали в первом пункте. В ней зайдите в папку installer - далее в папку exe.
- В открывшемся окне выберите файл, который соответствует разрядности Вашей операционной системы (что мы узнавали в пункте 2).
- Нажмите на него ПРАВОЙ клавишей мыши и выберите Запуск от имени администратора.
- Нажмите: ДА - Далее - Принимаю - Далее - Установить:
- Произойдет установка Атол Драйвер ККТ на ваш компьютер.
- Затем нажмите "Далее" и "Готово":
4. Обязательная проверка перед подключением и настройкой кассового аппарата
- В нижнем правом углу рабочего стола Windows нажмите на стрелочку и убедитесь, что никакие другие программы в данный момент не используют кассу АТОЛ.
- Если такие программы есть, то нажмите на значок этой программы ПРАВОЙ клавишей мыши и кликните на меню "Выйти".
5. Подключение кассы (фискального регистратора)
- На рабочем столе Windows нажмите меню Пуск.
- Найдите Тест Драйвера ККТ и нажмите на него ПРАВОЙ клавишей мыши, в открывшемся меню выберите: Дополнительно - Запуск от имени Администратора. В открывшемся окне нажмите Да.
- Подключите фискальный регистратор к компьютеру и к сети 220 вольт. Установите чековую ленту и включите фискальный регистратор.
- В открывшемся Драйвере ККТ нажмите Свойства - Поиск.
- В открывшемся окне нажмите Поиск.
- После окончания поиска в нижней части окна появиться Ваш фискальный регистратор. Выделите его нажатием левой клавиши мыши и нажмите "Выбрать".
- В открывшемся окне нажмите "Проверка связи" - Ваш фискальный регистратор должен появиться в окне "Результат". Ваш фискальный регистратор подключен.
6. Проверка подключения
Для того, чтобы пробить тестовый чек:
- отметьте галочку "Включено";
- зайдите во вкладку "Отчеты" - выберите Тип отчета: "5-Печать информации о ККТ" и нажмите "Сформировать отчет".
- на кассе выйдет чек: информация о ККТ - касса подключена!
Видеоинструкции по USB-подключению АТОЛ к компьютеру