РИТЕЙЛ-КОМБО-01Ф : вопросы и ответы

• Подсоедините кассу к компьютеру и включите её.
• откройте программу Тест Драйвера ККТ и нажмите кнопку Настройка свойств;




• нажмите кнопку Поиск оборудования;




• выделите галочкой все доступные COM-порты и нажмите кнопку Начать;




• нажмите левой кнопкой мыши на строку COM-порта с найденным кассовым аппаратом Штрих и нажмите кнопку ОК;




• нажмите кнопку Проверка связи, после чего в строке "Код ошибки" вы увидите название вашей кассы, нажмите кнопку ОК;




• выберите вкладку Отчёты слева в меню и нажмите на кнопку Снять отчёт с гашением;




• Помимо этого вы также можете снять различные промежуточные отчёты без гашения, то есть не закрывая смену

1. программа 1С находится на локальной машине - ЧИТАТЬ ИНСТРУКЦИЮ.
   
2. программа 1С находится на удалённом сервере - ЧИТАТЬ ИНСТРУКЦИЮ.

• Закройте смену на вашей кассе и дождитесь отправки всех чеков в ОФД;
• откройте программу Мастер Фискализации (автоматически устанавливается с программой Тест Драйвера ККТ) и нажмите кнопку Далее;




• выберите тип подключения к ККТ:
• COM-порт, если касса подключена через USB или COM;
• TCP, если касса подключена через Ethernet, WiFi, RNDIS;
• нажмите кнопку Далее;




• подождите пока компьютер найдёт ваше устройство, нажмите на него и нажмите кнопку Далее;




• выберите пункт Перерегистрация ККТ без замены ФН и нажмите кнопку Далее;




• удостоверьтесь в том, что дата и время синхронизированы и нажмите кнопку Далее;




• выберите Юр.лицо или ИП, в зависимости от вашей организации и нажмите кнопку Далее;




• выберите версию ФФД 1.2 в выпадающем списке и нажмите кнопку Далее;
  Если ваша касса работает на ФФД 1.05, эта инструкция вам не подходит, перейдите по ссылке на нужную инструкцию вначале статьи!




• не меняйте никаких параметров ОФД, нажмите кнопку Далее;




• не меняйте никаких данных организации, нажмите кнопку Далее;




• в окне заполнения ИНН и РНМ вам и вовсе не разрешают ничего менять, так что снова нажмите кнопку Далее;




• выберите причину перерегистрации "Изменение реквизитов", после чего нажмите кнопку Выбрать коды;




• внимательно прочитайте все пункты и выделите галочкой тот, который подходит под ваши изменения, а именно пункт 17 - "Перевод ККТ из режима, не позволяющего оказывать услуги платежного агента (субагента) или банковского платёжного агента, в режим позволяющий оказывать услуги платежного агента (субагента) или банковского платёжного агента".
  Нажмите кнопку ОК;




• теперь слева от кнопки Выбрать коды появились цифры, отвечающие за изменения, нажмите кнопку Далее;




• внимательно проверьте данные, которые вы поменяли в кассе и нажмите кнопку Далее;




• ожидайте отчёт о перерегистрации;
  

• Откройте программу Тест Драйвера ККТ, настройте подключение кассы к ПК и откройте смену;
• выберите вкладку ФН чеки (ФФД 1.05 - 1.2) слева в меню и нажмите на вкладку Операции ФН вверху;




• заполните следующие поля для пробития чека Возврат прихода:
1. впишите название товара/услуги в поле Наименование;
2. укажите цену товара/услуги в поле Цена;
3. укажите количество товаров/услуг;
4. выберите признак способа расчёта Полный расчёт из выпадающего списка;
5. выберите предмет расчёта из выпадающего списка (товар, услуга ...);
6. выберите налог из выпадающего списка (НДС 20%, Без НДС ...);
7. выберите тип чека Возврат прихода;
8. выберите отдел из выпадающего списка (0 отдел);
9. нажмите кнопку Открыть чек;
10. нажмите кнопку Добавить позицию v2;
11. введите сумму в поле Наличные или Безналичные;
12. выберите вашу систему налогообложения из выпадающего списка;
13. нажмите кнопку Закрытие чека расширенное v2;




14. ожидайте печать чека.

1. удостоверьтесь в том, что смена на кассе закрыта;
2. ваше прикладное кассовое ПО поддерживает работу с ФФД 1.2
3. установлен Драйвер ККТ версии не менее чем 5.16.885;
4. в Драйвере ККТ активирована опция автоматической перерегистрации на ФФД 1.2.

• откройте программу Тест Драйвера ККТ, тем самым проверив его версию слева вверху окна, нажмите кнопку Настройка свойств;




• нажмите кнопку Проверка связи, чтобы удостовериться что касса подключена к драйверу, в другом случае выполните настройку. После этого нажмите кнопку Дополнительные параметры;




• выберите пункт Обновление прошивки слева в меню, после чего установите галочку напротив пункта Автоматически перерегистрировать ККТ на ФФД 1.2 при установке соответствующей прошивки и нажмите кнопку ОК;
  




• Закройте программу Тест Драйвер ККТ.
• Зайдите в личный кабинет Облачная касса, и нажмите на кнопку Управление прошивкой на панели инструментов устройства;




• Удостоверьтесь в том, что на вашей кассе установлена последняя рекомендуемая версия прошивки с зелёной галочкой, иначе установите последнюю версию как показано в ИНСТРУКЦИИ. После чего нажмите на надпись Переход на ФФД 1.2;




• Еще раз внимательно перечитайте требования к переходу на ФФД 1.2 в появившемся окне и нажмите кнопку Да;




• Появится окно с уведомлением о создании нового задания на прошивку, нажмите кнопку ОК;




• Подождите несколько минут, обновите страницу сайта и нажмите на кнопку даты прошивки, где в окне будет показан статус процесса обновления;




• Обновите страницу ещё спустя 10 минут и вы увидите кнопку с прогрессом загрузки прошивки - 0%, нажмите на эту кнопку и откроется окно с детальной информацией о процессе. Обратите внимание что касса сейчас прошивается на прошивку версией ниже чем была до этого - это автоматическая операция, не стоит паниковать.




• Сам процесс обновления будет сопровождаться редкими звуковыми сигналами устройства и в то же время не забывайте обновлять страницу сайта чтобы отслеживать изменения прогресса;




• После завершения перехода на ФФД 1.2 можно увидеть что дата прошивки стала меньше чем была:
• было - 27.06.2022;
  
• стало - 15.06.2022.
  Нажмите на кнопку Управление прошивкой на панели инструментов устройства.




• В открытом окне вы увидите что у вас по прежнему установлена последняя версия прошивки, хоть и датой ниже чем была. Ко всему этому больше нет надписи перехода на ФФД 1.2, так как ваше устройство теперь настроено на работу под данный формат.

• выберите вкладку Отчёты слева в меню и нажмите на кнопку Открыть смену;

Пробитие чека Аванс:

• выберите слева вкладку ФН чеки (ФФД 1.05 - 1.2) и нажмите на надпись Операции ФН вверху;




• заполните данными следующие поля:
1. впишите Наименование товара;
2. укажите полную Цену товара/услуги;
3. укажите Количество товаров/услуг;
4. выберите Тип чека из выпадающего списка (Приход);
5. выберите Признак способа расчета Аванс из выпадающего списка;
6. выберите Признак предмета расчета Товар или Услуга из выпадающего списка;
7. выберите ваш Налог из выпадающего списка (НДС 20%, Без НДС...);
8. выберите Отдел из выпадающего списка (по умолчанию нулевой отдел);
9. нажмите кнопку Открыть чек;
10. нажмите кнопку Добавить позицию v2;
11. впишите сумму в поле Наличными или Безналичными;
    
12. нажмите кнопку Закрытие чека расширенное v2;




• ожидайте печать чека.

Продавец должен выдать только один кассовый чек:

Пробитие чека:

• заполните данными следующие поля:
1. впишите Наименование товара;
2. укажите полную Цену товара;
3. укажите Количество товаров;
4. выберите Тип чека из выпадающего списка (Приход);
5. выберите Признак способа расчета Полный расчёт из выпадающего списка;
6. выберите Признак предмета расчета Товар из выпадающего списка;
7. выберите ваш Налог из выпадающего списка (НДС 20%, Без НДС...);
8. выберите Отдел из выпадающего списка (по умолчанию нулевой отдел);
9. нажмите кнопку Открыть чек;
10. нажмите кнопку Добавить позицию v2;
11. укажите сумму платежа Наличными или Безналичными (сумма текущего платежа);
12. впишите сумму в поле Кредит (сумма задолженности, уплаченная банком);
13. нажмите кнопку Закрытие чека расширенное v2;




• ожидайте печать чека.

• выберите вкладку Отчёты слева в меню и нажмите на кнопку Открыть смену;

Пробитие чека №1:

• выберите слева вкладку ФН чеки (ФФД 1.05 - 1.2) и нажмите на надпись Операции ФН вверху;




• заполните данными следующие поля:
1. впишите Наименование товара;
2. укажите полную Цену товара;
3. укажите Количество товаров;
4. выберите Тип чека из выпадающего списка (Приход);
5. выберите Признак способа расчета Передача в кредит из выпадающего списка;
6. выберите Признак предмета расчета Товар из выпадающего списка;
7. выберите ваш Налог из выпадающего списка (НДС 20%, Без НДС...);
8. выберите Отдел из выпадающего списка (по умолчанию нулевой отдел);
9. нажмите кнопку Открыть чек;
10. нажмите кнопку Добавить позицию v2;
11. впишите сумму в поле Кредит (сумма последующей оплаты, или другими словами - сумма задолженности);
    
12. нажмите кнопку Закрытие чека расширенное v2;




• ожидайте печать чека.

Пробитие чека №2:

• заполните данными следующие поля:
1. впишите Наименование товара;
2. укажите полную Цену товара;
3. укажите Количество товаров;
4. выберите Тип чека из выпадающего списка (Приход);
5. выберите Признак способа расчета Частичный расчет и кредит из выпадающего списка;
6. выберите Признак предмета расчета Товар из выпадающего списка;
7. выберите ваш Налог из выпадающего списка (НДС 20%, Без НДС...);
8. выберите Отдел из выпадающего списка (по умолчанию нулевой отдел);
9. нажмите кнопку Открыть чек;
10. нажмите кнопку Добавить позицию v2;
11. укажите сумму платежа Наличными или Безналичными (сумма текущего платежа);
12. впишите сумму в поле Кредит (сумма последующей оплаты, или другими словами - оставшаяся сумма задолженности);
13. нажмите кнопку Закрытие чека расширенное v2;




• ожидайте печать чека.

Пробитие чека №3:

• заполните данными следующие поля:
1. впишите Наименование товара;
2. укажите полную Цену товара;
3. укажите Количество товаров;
4. выберите Тип чека из выпадающего списка (Приход);
5. выберите Признак способа расчета Оплата кредита из выпадающего списка;
6. выберите Признак предмета расчета Платеж из выпадающего списка;
7. выберите ваш Налог из выпадающего списка (НДС 20%, Без НДС...);
8. выберите Отдел из выпадающего списка (по умолчанию нулевой отдел);
9. нажмите кнопку Открыть чек;
10. нажмите кнопку Добавить позицию v2;
11. укажите сумму платежа Наличными или Безналичными (сумма текущего платежа);
12. впишите сумму в поле Аванс (сумма внесённая ранее);
13. нажмите кнопку Закрытие чека расширенное v2;




• ожидайте печать чека.

• выберите вкладку Отчёты слева в меню и нажмите на кнопку Открыть смену;

Пробитие чека №1:

• выберите слева вкладку ФН чеки (ФФД 1.05 - 1.2) и нажмите на надпись Операции ФН вверху;




• заполните данными следующие поля:
1. впишите Наименование товара;
2. укажите полную Цену товара;
3. укажите Количество товаров;
4. выберите Тип чека из выпадающего списка (Приход);
5. выберите Признак способа расчета Частичный расчет и кредит из выпадающего списка;
6. выберите Признак предмета расчета Товар из выпадающего списка;
7. выберите ваш Налог из выпадающего списка (НДС 20%, Без НДС...);
8. выберите Отдел из выпадающего списка (по умолчанию нулевой отдел);
9. нажмите кнопку Открыть чек;
10. нажмите кнопку Добавить позицию v2;
11. укажите сумму платежа Наличными или Безналичными (та сумма которая является первоначальным взносом);
12. впишите сумму в поле Кредит (сумма последующей оплаты, или другими словами - оставшаяся сумма задолженности);
13. нажмите кнопку Закрытие чека расширенное v2;




• ожидайте печать чека.

Пробитие чека №2:

• заполните данными следующие поля:
1. впишите Наименование товара;
2. укажите полную Цену товара;
3. укажите Количество товаров;
4. выберите Тип чека из выпадающего списка (Приход);
5. выберите Признак способа расчета Оплата кредита из выпадающего списка;
6. выберите Признак предмета расчета Платеж из выпадающего списка;
7. выберите ваш Налог из выпадающего списка (НДС 20%, Без НДС...);
8. выберите Отдел из выпадающего списка (по умолчанию нулевой отдел);
9. нажмите кнопку Открыть чек;
10. нажмите кнопку Добавить позицию v2;
11. укажите сумму платежа Наличными или Безналичными (сумма текущего платежа);
12. впишите сумму в поле Аванс (сумма внесённая ранее);
13. нажмите кнопку Закрытие чека расширенное v2;




• ожидайте печать чека.

1. Нажмите на информационную иконку «Прошивка»;
   Если для кассы есть рекомендованная версия, более свежая, чем уже установленная на ФР, рекомендуется обновить прошивку.
   







2. Для управления прошивкой зайдите в «Редактирование кассы», и выберите в Прошивке - Ручной режим. Прочитайте предупреждения и подтвердите выбор. Закройте «Редактирование кассы», сохранив сделанные настройки (нажмите «Ок»). 
   







3. В управляющих иконках выберите «Управление прошивкой».




4. Выберите прошивку с зелёной галочкой в столбце «рекомендованная».
   




5. Прочитайте предупреждение и нажмите кнопку Да.




6. Закройте окно выбора прошивки.
   
7. Теперь информационная иконка «Прошивка» будет отображать прогресс загрузки новой прошивки. 
   




8. Если касса на связи и SD-карта установлена, то загрузка начнется через 5-7 минут (для просмотра прогресса в Личном кабинете необходимо раз в 2-3 минуты обновлять страницу).
   
   Весь процесс загрузки может занять около 20-40 минут. Но прошивка обновится только после закрытия смены на кассе (или сразу после загрузки, если смена закрыта). Успешная смена прошивки будет сопровождаться дополнительным сообщением в верхнем правом углу экрана.
   
   Ну а если вы всё таки не вставите SD-карту в кассовый аппарат, процент прогресса скачивания прошивки будет всегда на нуле.
   
   
9. В результате получаем прошитый кассовый аппарат спустя долгое время.